Qui nous sommes
Ce site est exploité sous le nom commercial Atlas Connect Trade Services (ACTS), basé à Marrakech, Maroc. ACTS fournit des services d’appui à l’importation pour des projets professionnels, commerciaux et entrepreneuriaux, notamment l’appui au sourcing, la recherche fournisseurs, la coordination des devis, le support expédition, la coordination documentaire et l’assistance liée aux opérations d’importation.
Contact Confidentialité/CNDP : privacy@atlasconnecttrade.com. Contact général : contact@atlasconnecttrade.com.
Ce que couvre cette politique
Cette politique explique comment ACTS collecte, utilise, conserve, partage, protège et traite les données personnelles lorsque vous visitez le site, utilisez les formulaires, nous contactez, demandez des informations ou un devis, devenez prospect ou client, fournissez des informations ou documents pour un service, ou communiquez avec ACTS en tant que fournisseur, prestataire ou contact professionnel.
Données personnelles que nous pouvons collecter
Selon la demande ou le service, ACTS peut collecter des coordonnées et informations d’identification professionnelle ; des informations de demande et de dossier ; des informations sur les produits, fournisseurs, sourcing, budget, expédition, douane, conformité, certification, inspection et logistique ; des devis, approbations, Confirmations de service, preuves d’acceptation, factures, statuts de paiement et correspondances importantes ; les documents ou pièces jointes nécessaires au service convenu ; ainsi que des informations techniques générées par le site ou l’hébergement.
ACTS ne demande pas de pièces d’identité, coordonnées bancaires, signatures, identifiants fiscaux ou documents sensibles similaires simplement « au cas où ». Ces informations ne doivent être collectées que lorsqu’un besoin défini et légitime existe pour le service, la conformité légale, la vérification d’un paiement, la gestion d’un litige ou une autre finalité justifiée.
Pourquoi nous utilisons les données personnelles
ACTS peut utiliser les données personnelles pour recevoir, examiner, classer et traiter les demandes ; évaluer l’adéquation du service ; préparer des devis et Confirmations de service ; exécuter les prestations convenues de sourcing, expédition, documentation, finance et coordination opérationnelle ; coordonner les acteurs concernés ; conserver les dossiers, approbations, traces d’audit, factures et éléments de conformité ; protéger les systèmes et comptes ; traiter les réclamations, litiges et demandes relatives aux droits ; respecter les obligations légales ; et améliorer les processus internes et la qualité du service avec des informations opérationnelles correctement contrôlées.
ACTS n’utilise pas les documents des clients pour du marketing sans rapport, d’autres projets, des démonstrations ou des jeux de données d’entraînement sans base légale distincte et sans information ou consentement approprié lorsque cela est requis.
Outils numériques, automatisation et assistance par IA
ACTS utilise des outils numériques et automatisés pour organiser et traiter les dossiers professionnels. Certains flux utilisent des services externes d’intelligence artificielle pour la classification, le résumé, l’analyse, la comparaison, la rédaction et la préparation opérationnelle.
ACTS applique une règle de minimisation : seules les informations raisonnablement nécessaires à la tâche doivent être placées dans le contexte d’un modèle d’IA. Lorsque cela est possible, ACTS utilise des références de dossier et des résumés propres à la tâche plutôt que des dossiers clients complets. Les mots de passe, clés API, secrets d’authentification, données de carte de paiement et autres identifiants d’accès ne doivent pas être placés dans le contexte d’un modèle. Les pièces d’identité, relevés bancaires, signatures et fichiers sensibles similaires ne doivent pas être transmis à un service d’IA simplement parce qu’ils existent dans le dossier ; un besoin défini lié à la tâche doit exister.
L’IA peut aider à l’analyse, l’organisation, les calculs, les comparaisons, les recommandations et les brouillons, mais ACTS conserve le contrôle humain des actions externes importantes. L’IA n’autorise pas seule les paiements, n’accepte pas les offres commerciales, ne prend pas d’engagement juridique et n’envoie pas de communications externes sans l’approbation humaine applicable.
Qui peut recevoir des données personnelles
Les données personnelles ne peuvent être consultées ou reçues que lorsque cela est raisonnablement nécessaire à la finalité concernée. Les catégories de destinataires peuvent inclure le personnel autorisé d’ACTS et les systèmes opérationnels contrôlés par ACTS ; les prestataires d’hébergement, e-mail, stockage cloud, documents, workflow, communications, sécurité et IA ; les fournisseurs et fabricants ; les transitaires, transporteurs, courtiers en douane ou déclarants, prestataires d’inspection ou de contrôle qualité, laboratoires, organismes de certification, assureurs, entrepôts, transporteurs locaux, banques ou prestataires de paiement, comptables et autres acteurs pertinents ; ainsi que les autorités compétentes lorsque la divulgation est requise ou légalement justifiée.
ACTS applique une règle de partage selon le besoin de savoir. Le dossier client complet n’est pas transmis automatiquement à un acteur externe. ACTS ne doit partager que les champs, documents et informations raisonnablement nécessaires à la tâche de cet acteur. ACTS ne vend pas les données personnelles.
Traitement et transferts internationaux
Certains prestataires utilisés par ACTS pour l’hébergement, l’e-mail, les communications, le stockage, la gestion des workflows et le traitement par IA peuvent traiter ou stocker des données personnelles en dehors du Maroc.
ACTS gère les exigences applicables aux traitements et transferts internationaux conformément à la loi marocaine n° 09-08 et aux procédures applicables de la CNDP. Une référence précise de récépissé, déclaration, autorisation ou transfert CNDP ne sera publiée qu’après vérification de cette référence sur la base d’un justificatif officiel et lorsque sa publication est appropriée.
Minimisation des données
ACTS cherche à collecter, utiliser, conserver et partager uniquement les informations raisonnablement nécessaires au service concerné et au stade du dossier. Si un acteur externe demande des informations qui paraissent excessives ou sans rapport avec son rôle, ACTS doit examiner la demande plutôt que transmettre automatiquement les informations. Lorsque cela est possible, les identifiants inutiles et pièces jointes sans rapport doivent être retirés avant qu’un spécialiste, prestataire ou autre acteur ne reçoive les informations.
Durée de conservation
ACTS applique des durées de conservation selon le type et le statut du dossier. Les tests, spams et demandes clairement rejetées sont normalement supprimés ou anonymisés dans les 30 jours. Les dossiers de prospects sont normalement conservés jusqu’à 24 mois après le dernier contact utile, sauf lorsqu’une durée plus courte est appropriée au type de dossier. Les informations des clients actifs sont conservées aussi longtemps que raisonnablement nécessaire au service. Les dossiers opérationnels et contractuels clos sont conservés conformément aux obligations légales et de conservation des documents professionnels applicables.
Les documents temporaires ou particulièrement sensibles, tels que les pièces d’identité, coordonnées bancaires et signatures, doivent être supprimés lorsque leur finalité opérationnelle ou légale spécifique prend fin, sauf si une obligation légale, comptable, liée à un litige ou une autre raison justifiée exige leur conservation. Une demande de suppression ne prime pas sur une obligation légale de conservation, une exigence comptable ou la nécessité de préserver des éléments dans un litige actif. Les sauvegardes expirent selon leur cycle normal au lieu d’être conservées comme archive cachée permanente.
Cookies et technologies similaires
Le site peut utiliser des cookies essentiels et des outils analytiques ou techniques limités lorsqu’ils sont activés. Lorsque cela est applicable, le consentement sera demandé avant le dépôt de cookies non essentiels.
Sécurité des données
ACTS utilise des mesures administratives et techniques raisonnables destinées à protéger les données personnelles, notamment des accès fondés sur les rôles, des contrôles de compte, une authentification renforcée lorsque disponible, un partage limité, un stockage protégé et des traces d’audit lorsque cela est pratique. Aucun système en ligne ne peut être garanti totalement sécurisé.
Vos droits
Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez demander l’accès aux données personnelles détenues par ACTS ; la correction d’informations inexactes ou incomplètes ; l’opposition à certains traitements lorsque la loi le permet ; des précisions sur l’utilisation de vos informations ; la suppression, le blocage ou la limitation lorsque la loi le permet ; et le retrait du consentement lorsque le traitement repose sur le consentement.
ACTS peut vérifier proportionnellement l’identité du demandeur avant de communiquer ou modifier des informations personnelles. Si une demande ne peut pas être entièrement satisfaite en raison d’une obligation légale de conservation, d’une exigence comptable, d’un litige ou d’un autre motif licite, ACTS expliquera la raison lorsque cela est approprié. Pour exercer un droit, contactez privacy@atlasconnecttrade.com en précisant que votre demande concerne les données personnelles ou la confidentialité.
Informations CNDP
ACTS traite les données personnelles dans le cadre marocain de protection des données, notamment la loi n° 09-08 et les procédures applicables de la CNDP.
ACTS a transmis par courrier à la CNDP, le 21 mai 2026, un dossier initial relatif à ses traitements de données personnelles et aux transferts vers des prestataires étrangers. Le 7 octobre 2026, la CNDP a communiqué à ACTS des décisions scannées relatives à ce dossier. ACTS prépare une resoumission corrigée conformément aux décisions communiquées. Les références de récépissé, déclaration, autorisation ou transfert CNDP ne seront publiées qu’après vérification sur la base d’un justificatif officiel.
Liens vers des tiers et services indépendants
Le site ou les communications d’ACTS peuvent contenir des liens vers des sites ou plateformes de tiers. Leurs pratiques de confidentialité sont régies par leurs propres conditions et notices. Lorsqu’ACTS coordonne un fournisseur, prestataire de fret, professionnel de la douane, assureur, organisme de certification ou autre acteur indépendant, cet acteur peut également avoir ses propres obligations légales concernant les informations qu’il reçoit.
Modifications de cette politique
ACTS peut mettre à jour cette Politique de confidentialité lorsque ses services, systèmes, prestataires, obligations légales ou pratiques de traitement évoluent. Les modifications importantes seront versionnées et datées. Les versions importantes antérieures seront conservées dans les dossiers d’ACTS afin de pouvoir déterminer quelle politique était applicable à une date donnée.
Contact
Confidentialité / CNDP : privacy@atlasconnecttrade.com
Contact général : contact@atlasconnecttrade.com
Atlas Connect Trade Services — Marrakech, Maroc