من نحن
يُدار هذا الموقع تحت الاسم التجاري Atlas Connect Trade Services (ACTS)، ومقره مراكش، المغرب. وتقدّم ACTS خدمات دعم الاستيراد للمشاريع المهنية والتجارية والريادية، بما في ذلك دعم التوريد، والبحث عن الموردين، وتنسيق عروض الأسعار، ودعم الشحن، وتنسيق المستندات، والمساعدة المرتبطة بعمليات الاستيراد.
للتواصل بشأن الخصوصية أو CNDP: privacy@atlasconnecttrade.com. وللتواصل العام: contact@atlasconnecttrade.com.
ما الذي يغطيه هذا الإشعار
يوضح هذا الإشعار كيف تجمع ACTS البيانات الشخصية وتستخدمها وتحفظها وتشاركها وتحميها وتعالجها عندما تزور الموقع، أو تستخدم النماذج، أو تتواصل معنا، أو تطلب معلومات أو عرض سعر، أو تصبح عميلاً محتملاً أو عميلاً، أو تقدم معلومات أو مستندات لخدمة، أو تتواصل مع ACTS بصفتك مورداً أو مزود خدمة أو جهة اتصال مهنية.
البيانات الشخصية التي قد نجمعها
بحسب الطلب أو الخدمة، قد تجمع ACTS بيانات الاتصال والتعريف المهني؛ ومعلومات الطلب والملف؛ ومعلومات المنتجات والموردين والتوريد والميزانية والشحن والجمارك والامتثال والتصديق والفحص واللوجستيك؛ وعروض الأسعار والموافقات وتأكيدات الخدمة وأدلة القبول والفواتير وسجلات حالة الدفع والمراسلات المهمة؛ والمستندات أو المرفقات اللازمة للخدمة المتفق عليها؛ والمعلومات التقنية التي يولدها الموقع أو بيئة الاستضافة.
لا تطلب ACTS وثائق الهوية أو المعلومات البنكية أو التوقيعات أو المعرّفات الضريبية أو مستندات حساسة مشابهة لمجرد الاحتياط. ويجب جمع هذه المعلومات فقط عند وجود حاجة محددة ومشروعة مرتبطة بالخدمة أو الامتثال القانوني أو التحقق من الدفع أو معالجة نزاع أو غرض مبرر آخر.
لماذا نستخدم البيانات الشخصية
قد تستخدم ACTS البيانات الشخصية لتلقي الطلبات ومراجعتها وتصنيفها والرد عليها؛ وتقييم ملاءمة الخدمة؛ وإعداد عروض الأسعار وتأكيدات الخدمة؛ وتنفيذ أعمال التوريد والشحن والمستندات والمالية والدعم التشغيلي المتفق عليها؛ والتنسيق مع الأطراف التجارية ذات الصلة؛ وحفظ سجلات الملفات والموافقات ومسارات التدقيق والفواتير وأدلة الامتثال؛ وحماية الأنظمة والحسابات؛ ومعالجة الشكاوى والنزاعات وطلبات حقوق الخصوصية؛ والوفاء بالالتزامات القانونية؛ وتحسين العمليات الداخلية وجودة الخدمة باستخدام معلومات تشغيلية خاضعة للرقابة المناسبة.
لا تستخدم ACTS مستندات العملاء للتسويق غير المرتبط أو لمشاريع أخرى أو للعروض التوضيحية أو كمجموعات بيانات للتدريب دون أساس قانوني منفصل وإفصاح أو موافقة مناسبة عندما يكون ذلك مطلوباً.
الأدوات الرقمية والأتمتة والمساعدة بالذكاء الاصطناعي
تستخدم ACTS أدوات رقمية ومؤتمتة للمساعدة في تنظيم ومعالجة الملفات المهنية. وتستخدم بعض مسارات العمل خدمات خارجية للذكاء الاصطناعي للمساعدة في التصنيف والتلخيص والتحليل والمقارنة والصياغة والتحضير التشغيلي.
تطبّق ACTS قاعدة تقليل البيانات: لا ينبغي وضع سوى المعلومات الضرورية بشكل معقول للمهمة المحددة في سياق نموذج الذكاء الاصطناعي. وعندما يكون ذلك عملياً، تستخدم ACTS مراجع الملفات وملخصات خاصة بالمهمة بدلاً من ملفات العملاء الكاملة. ولا يجوز وضع كلمات المرور أو مفاتيح API أو أسرار المصادقة أو بيانات بطاقات الدفع أو بيانات الدخول الأخرى في سياق النموذج. كما لا ينبغي إرسال وثائق الهوية أو السجلات البنكية أو التوقيعات أو الملفات الحساسة المشابهة إلى خدمات الذكاء الاصطناعي لمجرد وجودها في الملف؛ بل يجب أن توجد حاجة محددة مرتبطة بالمهمة.
يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد في التحليل والتنظيم والحساب والمقارنة والتوصيات والمسودات، لكن ACTS تحتفظ بالتحكم البشري في الإجراءات الخارجية المهمة. ولا يجيز الذكاء الاصطناعي المدفوعات بشكل مستقل، ولا يقبل العروض التجارية، ولا ينشئ التزامات قانونية، ولا يرسل اتصالات خارجية دون الموافقة البشرية المطلوبة.
من قد يتلقى البيانات الشخصية
لا يجوز الوصول إلى البيانات الشخصية أو تلقيها إلا عندما يكون ذلك ضرورياً بشكل معقول للغرض المعني. وقد تشمل فئات المستلمين موظفي ACTS المصرح لهم والأنظمة التشغيلية الخاضعة لسيطرة ACTS؛ ومزودي الاستضافة والبريد الإلكتروني والتخزين السحابي والمستندات وسير العمل والاتصالات والأمن والذكاء الاصطناعي؛ والموردين والمصنعين؛ ووكلاء الشحن والناقلين والمخلصين أو المصرحين الجمركيين ومزودي الفحص أو مراقبة الجودة والمختبرات وهيئات التصديق وشركات التأمين والمستودعات والناقلين المحليين والبنوك أو مزودي الدفع والمحاسبين وغيرهم من الأطراف المهنية ذات الصلة؛ والسلطات القانونية أو التنظيمية أو القضائية أو الجمركية أو الضريبية أو غيرها من الجهات المختصة عندما يكون الإفصاح مطلوباً أو مبرراً قانوناً.
تطبّق ACTS قاعدة المشاركة حسب الحاجة إلى المعرفة. ولا يتم إرسال ملف العميل بالكامل تلقائياً إلى أي طرف خارجي. ويجب مشاركة الحقول والمستندات والمعلومات الضرورية بشكل معقول للمهمة الموكلة لذلك الطرف فقط. ولا تبيع ACTS البيانات الشخصية.
المعالجة والنقل الدولي للبيانات
قد يقوم بعض مزودي الخدمات الذين تستخدمهم ACTS للاستضافة والبريد الإلكتروني والاتصالات والتخزين وإدارة سير العمل ومعالجة الذكاء الاصطناعي بمعالجة أو تخزين البيانات الشخصية خارج المغرب.
تدير ACTS متطلبات المعالجة والنقل الدولي المطبقة وفقاً للقانون المغربي رقم 09-08 والإجراءات المعمول بها لدى CNDP. ولن يتم نشر أي رقم وصل أو تصريح أو ترخيص أو مرجع نقل محدد من CNDP إلا بعد التحقق من ذلك المرجع بالاستناد إلى دليل رسمي والتأكد من ملاءمة نشره.
تقليل البيانات
تسعى ACTS إلى جمع واستخدام وحفظ ومشاركة المعلومات الضرورية بشكل معقول للخدمة المحددة ومرحلة الملف فقط. وإذا طلب طرف خارجي معلومات تبدو مفرطة أو غير مرتبطة بدوره، فيجب على ACTS مراجعة الطلب بدلاً من الإفصاح عنها تلقائياً. وعندما يكون ذلك عملياً، ينبغي حذف المعرّفات غير الضرورية والمرفقات غير المرتبطة قبل إرسال المعلومات إلى اختصاصي أو مزود خدمة أو طرف خارجي.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
تطبّق ACTS مدد احتفاظ بحسب نوع السجل وحالته. تُحذف أو تُجهّل عادةً الاختبارات والرسائل المزعجة والطلبات المرفوضة بوضوح خلال 30 يوماً. وتُحتفظ عادةً بسجلات العملاء المحتملين لمدة تصل إلى 24 شهراً بعد آخر تواصل مفيد، ما لم تكن مدة أقصر أنسب لطبيعة السجل. وتُحتفظ معلومات العملاء النشطين طوال المدة اللازمة بشكل معقول لتقديم الخدمة. أما السجلات التشغيلية والتعاقدية للملفات المغلقة فتُحتفظ وفق الالتزامات القانونية ومتطلبات حفظ السجلات المهنية المطبقة.
يجب حذف المستندات المؤقتة أو شديدة الحساسية، مثل وثائق الهوية والتفاصيل البنكية والتوقيعات، عند انتهاء غرضها التشغيلي أو القانوني المحدد، إلا إذا وُجد التزام قانوني أو محاسبي أو نزاع أو سبب مبرر آخر يقتضي الاحتفاظ بها. ولا تتغلب طلبات الحذف على واجب قانوني بالاحتفاظ أو متطلب محاسبي أو ضرورة حفظ الأدلة في نزاع قائم. وتنتهي النسخ الاحتياطية عبر دورة النسخ الاحتياطي العادية بدلاً من الاحتفاظ بها كأرشيف خفي دائم.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط أساسية وأدوات تحليلية أو تقنية محدودة عند تفعيلها. وعندما يكون ذلك مطلوباً، ستُطلب الموافقة قبل وضع ملفات تعريف ارتباط غير أساسية.
أمن البيانات
تستخدم ACTS تدابير إدارية وتقنية معقولة مصممة لحماية البيانات الشخصية، بما في ذلك الوصول حسب الأدوار، وضوابط الحسابات، والمصادقة القوية حيثما كانت متاحة، والمشاركة المحدودة، والتخزين المحمي، ومسارات التدقيق عندما يكون ذلك عملياً. ولا يمكن ضمان أمان أي نظام عبر الإنترنت بشكل كامل.
حقوقك
رهناً بالقانون المطبق، يمكنك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي تحتفظ بها ACTS عنك؛ وتصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛ والاعتراض على بعض عمليات المعالجة عندما يسمح القانون بذلك؛ وطلب توضيح حول كيفية استخدام معلوماتك؛ والحذف أو الحجب أو التقييد عندما يكون ذلك جائزاً قانوناً؛ وسحب الموافقة عندما تكون المعالجة مبنية على الموافقة.
يجوز لـ ACTS التحقق من هوية مقدم الطلب بشكل متناسب قبل الإفصاح عن المعلومات الشخصية أو تعديلها. وإذا تعذر تلبية الطلب بالكامل بسبب واجب قانوني للاحتفاظ أو متطلب محاسبي أو نزاع أو سبب قانوني آخر، فستوضح ACTS السبب عندما يكون ذلك مناسباً. لممارسة حق متعلق بالخصوصية، تواصل عبر privacy@atlasconnecttrade.com واذكر أن طلبك يتعلق بالبيانات الشخصية أو الخصوصية.
معلومات CNDP
تعالج ACTS البيانات الشخصية ضمن الإطار المغربي لحماية المعطيات، بما في ذلك القانون رقم 09-08 والإجراءات المعمول بها لدى CNDP.
أرسلت ACTS بالبريد إلى CNDP بتاريخ 21 مايو 2026 ملفاً أولياً يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية ونقلها إلى مزودي خدمات في الخارج. وفي 7 أكتوبر 2026، أرسلت CNDP إلى ACTS قرارات ممسوحة ضوئياً تتعلق بهذا الملف. وتقوم ACTS بإعداد إعادة تقديم مصححة وفقاً للقرارات المبلغة. ولن تُنشر أرقام الإيصال أو التصريح أو الترخيص أو مراجع النقل الصادرة عن CNDP إلا بعد التحقق منها بالاستناد إلى دليل رسمي.
روابط الأطراف الثالثة والخدمات المستقلة
قد يحتوي موقع ACTS أو مراسلاتها على روابط إلى مواقع أو منصات تابعة لأطراف ثالثة. وتخضع ممارسات الخصوصية الخاصة بها لشروطها وإشعاراتها الخاصة. وعندما تنسق ACTS مع مورد مستقل أو مزود شحن أو مهني جمركي أو شركة تأمين أو هيئة تصديق أو طرف تجاري آخر، فقد تكون لذلك الطرف أيضاً مسؤوليات قانونية خاصة به فيما يتعلق بالمعلومات التي يتلقاها.
التغييرات على هذا الإشعار
يجوز لـ ACTS تحديث إشعار الخصوصية هذا عندما تتغير خدماتها أو أنظمتها أو مزودوها أو متطلباتها القانونية أو ممارسات المعالجة. وستُؤرشف التغييرات المهمة بإصدارات مؤرخة. كما ستُحفظ الإصدارات المهمة السابقة في سجلات ACTS حتى تتمكن من تحديد الإشعار الذي كان سارياً في وقت معين.
التواصل
الخصوصية / CNDP: privacy@atlasconnecttrade.com
التواصل العام: contact@atlasconnecttrade.com
Atlas Connect Trade Services — مراكش، المغرب