DemandePartager l’essentiel
COMMENT ÇA MARCHE
De la première demande à une prochaine étape claire.
ACTS utilise un processus d’examen structuré afin que votre demande avance avec moins de confusion, un périmètre plus clair et moins d’allers-retours inutiles.
✓ L’envoi d’une demande ne crée pas de contrat. Le travail facturé commence uniquement après confirmation du périmètre et du prix.
ExamenVérifier l’adéquation et la clarté
ClarifierCompléter les informations importantes
PérimètreConfirmer l’étape payante suivante
DémarrerLe travail commence après acceptation
LE PROCESSUS
Ce qui se passe après l’envoi d’une demande
Chaque demande commence par le même examen de base, puis suit le parcours qui correspond le mieux aux informations disponibles.
Envoyez votre demande
Indiquez le produit, la quantité approximative, le délai, l’étape actuelle du projet et le type d’accompagnement recherché.
ACTS examine l’adéquation et la clarté
Nous vérifions si la demande est compréhensible, réaliste et adaptée à l’accompagnement ACTS.
Les informations manquantes sont clarifiées
Si des éléments importants manquent, nous posons des questions ciblées avant de recommander l’étape suivante.
L’étape payante suivante est définie
La plupart des demandes adaptées passent à une Revue Initiale lorsqu’une évaluation réelle est nécessaire. Un devis direct sur périmètre défini est réservé aux demandes déjà assez claires pour être chiffrées.
Le travail commence après acceptation
La coordination facturée commence uniquement lorsque le périmètre est confirmé par écrit et que le devis a été accepté.
APRÈS EXAMEN
Quatre résultats possibles
L’examen sert à identifier la bonne action suivante, et non à forcer chaque demande vers le même service.
Plus de détails nécessaires
Clarifier d’abordNous demandons les informations manquantes avant de confirmer le périmètre ou le prix.
Revue Initiale
Évaluer avant un travail plus largeUtilisée lorsqu’une première évaluation significative est nécessaire avant de confirmer un périmètre plus large.
Devis sur périmètre défini
Uniquement si la demande est déjà clairePossible lorsque la demande est suffisamment définie pour être chiffrée sans évaluation substantielle.
Non adapté
S’arrêter avant des coûts inutilesUne demande peut être refusée si elle est trop floue, trop risquée, hors périmètre ou inadaptée au service.
Ce que ce processus vous apporte
✓
Une prochaine étape plus claire
Savoir s’il faut clarifier, examiner, chiffrer ou s’arrêter.
✓
Moins d’allers-retours inutiles
Les lacunes importantes sont identifiées plus tôt.
✓
Un périmètre défini avant le travail facturé
Les responsabilités et les limites sont plus claires avant le début de la coordination.
Ce que l’envoi d’un formulaire ne signifie pas
01
Aucun contrat automatique
Le formulaire de demande est seulement le début du processus d’examen.
02
Aucune acceptation automatique
ACTS peut refuser les demandes qui ne sont pas adaptées.
03
Aucun travail facturé sans confirmation
Le périmètre et l’acceptation du devis viennent d’abord.
Qui garde le contrôle
Vous décidez
- De poursuivre ou non
- Du fournisseur à retenir
- Des validations commerciales
- Des paiements et engagements
ACTS vous accompagne
- Examen
- Organisation
- Coordination
- Suivi
PRÊT À COMMENCER ?
Envoyez la demande. Nous vous aiderons à clarifier l’étape suivante.
Commencez avec ce que vous savez aujourd’hui. Si des informations importantes manquent, le processus d’examen est conçu pour les identifier.
Demander une revuePoser une questionVous n’avez pas besoin d’avoir tout défini avant de contacter ACTS.